Conclusions de l’enquête semestrielle CINOV IT (en partenariat avec ITPartners)

 

Dans cette étude menée en janvier 2015 sur un panel de TPE et PME issues principalement du syndicat CINOV-IT, de ses associations affiliées et d’adhérents IT PARTNERS voici nos observations :
Les chiffres sont quasiment les mêmes qu’au dernier semestre 2013 …la crise perdure … mais elle est inégalement perçu suivant l’activité des entreprises et leur type de clientèle.

 

La situation concernant les délais de règlement se détériore encore un peu plus.
Il y a toujours des intentions d’embauche chez les TPE de l’informatique, mais quelques difficultés à trouver des candidats (commerciaux et techniciens) … et peu d’intention de licenciement.

Concernant le CICE, on s’aperçoit que beaucoup d’entreprises ne connaissent pas ce dispositif et que certains ne l’utilisent pas par manque d’informations ou par peur d’un contrôle.
Pour ceux qui le connaissent et ou l’utilisent ils trouvent majoritairement que même si c’est un petit plus c’est encore un dispositif supplémentaire et qu’il aurait été beaucoup plus simple pour tous de baisser les charges sous certaines conditions.
Pour ce qui concerne l’accès et le fonctionnement des marchés privés, nous constatons que :

  • La moitié des entreprises interrogées ne sont pas référencées chez les donneurs d’ordre, il y a une belle marge de progression !, ce qui est conforté par le jugement porté sur l’accès à ces marchés (accès jugé difficile par 60% des répondants
  • Les blocages au référencement, c’est-à-dire les explications fournies aux entreprises pour justifier le non référencement sont essentiellement un dossier juridique trop complexe, un refus du risque et un CA trop élevé qui est demandé.
  • La majorité des entreprises (77%) travaillent en premier niveau de sous-traitance, c’est à dire directement sous le fournisseur principal, on note toutefois qu’un quart des entreprises interrogées intervient en deuxième ou troisième niveau de sous-traitance.

Ces chiffres dénotent un fonctionnement des marchés peu favorable aux TPE PME qui représentent en France plus de 90% de la population d’entreprises et justifient d’autant plus l’action menée par CINOV IT depuis 3 ans pour optimiser les relations acheteurs/TPE PME du numérique (Charte des relations interentreprises, médiation collective, partenariat CDAF…

Les réponses apportées aux questions sur les délais de paiement indiquent que

  • dans la moitié des cas, les délais de paiement se situent entre 30 et 45 jours,
  • dans 40% des cas, on dépasse les délais légaux

En conclusion, espérons que l’accord signé le 25 juin dernier avec les donneurs d’ordre et la médiation initie une évolution des comportements envers les TPE PME, potentiel d’emplois et d’expertises dans la république numérique
Par ailleurs, les TPE PME travaillent peu avec les marchés publics (-de 25% du CA dans 66% des cas). L’accès aux marchés publics est jugé difficile par la majorité des entreprises interrogées. Les entreprises travaillant en sous-traitance pour les marchés publics se disent déclarées dans 61% des cas (on est loin de la transparence…). Les délais de paiement pour les marchés publics semblent mieux respectés que pour les marchés privés.

 

35% des entreprises interrogées se déclarent encore non concernées par le cloud mais de plus en plus sont attentives ou s’y intéressent concrètement, 34% font de la revente de solution en SAAS. Les entreprises intégrant une offre cloud le font pour diversifier leur offre, répondre à la demande des clients ou suivre la tendance, et en modifiant leur business model pour la moitié d’entre elles.