Conférence EESTEL – en partenariat avec CINOV IT
Le mWallet dans la relation client

Usages Expériences Opportunités, le 2 juillet 2014 de 8h00 à 17h00 à ParisLe mWallet s’invite de plus en plus souvent dans la relation client mobile.

Il prend toutes les formes, depuis la gestion d’avantages fidélité, les titres prépayés et le paiement universel (EMV). Un écosystème des usages est en construction active, cependant les usages de masse du mWallet ne sont pas généralisés. Les expériences et les stratégies se construisent aujourd’hui.

 

Cette matinée d’EESTEL sera l’occasion de faire le point sur les usages et les retours d’expériences de sociétés qui ont pris de l’avance sur les déploiements. Qu’en pensent leurs clients ? Quelles seront les prochaines étapes des services ? Comment les services peuvent-ils s’organiser et coexister face à la multitude de Wallet qui seront proposés ? Quelles sont les limites à ne pas dépasser, entre les Big Data et les libertés individuelles ?

Autour d’un panel d’intervenants de qualité et des experts d’EESTEL, vous pourrez évaluer ce qui fonctionne déjà, ce qui se prépare à court terme et comment ajuster votre stratégie client pour avoir, vous aussi, un coup d’avance.

Conférence : Le mWallet dans la relation client de 8h30 à 14h00

Rencontrez un Expert EESTEL de 14h00 à 17h00

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EESTEL est immatriculée, sous le numéro 25140213814, en tant qu’organisme de formation, auprès de la Préfecture de région de Basse Normandie. Le coût des formations est donc imputable sur un budget « 1% formation professionnelle ».

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